先说结论:判断一家GEO服务商是否靠谱,不在于宣传数字有多大,而在于服务边界是否清楚、交付是否可以用材料逐项核对。签约前把下面8个问题问清楚,能过滤掉大部分模糊方案。
问题1:执行方是谁?
先确认是团队代运营,还是"工具+培训、企业自行运营"。两种模式的人员投入和费用结构完全不同,混在一起谈容易产生预期偏差。推擎的自研版与代运营版本的执行方式在产品介绍页有明确划分。
问题2:主推词有几个?怎么确认?
主推词是项目要重点建设的业务问题和关键词,直接决定工作量。方案中应写明数量上限(例如不超过10个、20个、50个),并且主推词应结合客户实际提问方式确认,而不是只罗列行业大词。
问题3:覆盖哪些平台?
需要在哪些AI平台做测试和观察,应在方案中确认;自媒体代运营也应写明平台数量(例如5个、6个、7个)。只说"全网覆盖"而不列清单的方案,验收时容易扯皮。
问题4:检测报告多久一次?
报告是观察效果的依据。不同版本方案的正式检测报告频次不同(例如每两个月1次或每月1次),也有方案不含正式报告。报告频次与全部系统功能的采样频率是两回事,都应写入合同。
问题5:内容依据什么撰写?
GEO内容必须以企业真实业务资料为依据。服务商应先整理企业知识库,再产出内容;冲突信息需要企业确认。以模板化、洗稿方式批量生产的内容,不仅效果差,还可能带来风险。
问题6:验收材料有哪些?
完整的验收材料包括约定交付的内容文件、有效发布链接、发布截图、平台清单和正式检测报告。签约前就应确认清单,避免"一张AI回答截图就算交付"的情况。验收核对方法可参考交付说明与验收材料。
问题7:GEO官网包含吗?谁维护?
没有官网或官网内容陈旧的企业,应确认方案是否包含GEO官网建设与更新。同时要明白:官网做好不等于自动获得AI推荐,网站上线、内容可访问和AI引用是三个不同的结果。
问题8:服务期多长?变更怎么办?
GEO项目通常按服务期设计(例如12个月),中途调整主推词、平台或发布数量的规则应写入合同。具体平台名称、主推词、发布形式和数量需与套餐及确认清单一致。
最后
把这8个问题的答案写进合同和确认清单,就是最好的保障。如果您希望结合企业情况逐项评估,或获取现行方案配置,欢迎通过联系我们沟通;更多基础概念可查阅常见问题。
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